شرکت اوزان به پشتوانه قریب به نیم قرن سابقه بهره گیری از دانش فنی، تجربه و حسن اعتماد مشتریان، درصدد است با استقرار و نگهداری اثربخش سیستم مدیریت کیفیت در تجهیزات پزشکی و فوریتهای دارویی بر اساس استانداردهای ISO 13485:2003 و ISO 9001:2008 در شرکت، اندیشه خود مبنی بر دستیابی به سازمانی چابک، پیشرو و تأثیرگذار در حوزه مهندسی پزشکی با توجه به اصول مشتری مداری و تعهد به شناسایی و برآورده کردن الزامات قانونی جامعه عمل بپوشاند تا ضمن تثبیت موقعیت پیشتازی خود در داخل کشور در عرصه های فراملی و منطقه ای نیز حضوری فعال داشته باشد.

بر این اساس و از طریق ارتباطات موثر با ذینفعان، مدیریت این سازمان رئوس اهداف خود را به شرح زیر اعلام می دارد:
◊ حفظ و افزایش رضایت مشتریان از طریق شناسایی نیازها و سرعت در ارائه خدمات.
◊ افزایش سهم فروش و ارائه خدمات در بازار تجهیزات پزشکی و دارویی.
◊ سرمایه گذاری های هدفمند در جهت توانمند نمودن ظرفیتهای داخلی سازمان.
◊ آموزش موثر پرسنل شرکت بمنظور ارتقاء سطح کیفیت خدمات.
◊ ایجاد آزمایشگاه کالیبراسیون در جهت ارائه خدمات کالیبراسیون طبق ضوابط مراجع ذیصلاح.

لازم بذکر است اهداف ذکر شده به صورت سالیانه با توجه به خواسته های ذینفعان و شرایط اقتصادی حاکم بر جامعه مورد بازنگری قرار گرفته و تغییرات لازم انجام می گیرد.

اینجانب بدینوسیله تعهد خود را نسبت به خط مشی کیفیت شرکت در جهت برآورده کردن الزامات و خواسته های مشتریان، مراجع قانونی و دولتی در جهت نگهداری اثربخش سیستم مدیریت در تجهیزات پزشکی و فوریتهای دارویی در شرکت اوزان اعلام می دارم، و از کلیه همکاران و مدیران و مسئولان، کارکنان واحدهای مختلف شرکت می خواهم تا فعالانه در این امر مهم مشارکت ورزند و با پایش این نظام ها در راستای حفظ بهبود و موفقیت مستمر در محیط کسب و کار لحظه ای از پای ننشینند.

سید رضا صالح